三月底時收到催帳公司的信,一整個又氣又心煩意亂,也曾經想過,算了就繳掉圖個清靜。但是怎麼想怎麼不甘心,為什麼我要因為 ROC 內部管理混亂,就倒楣付錢呢?千真萬確我就是得到老師的確認,確認我不用繳錢的嘛!所以為了這個信念,就還是繼續跟 ROC 對抗了。

 

收到催帳單之後,我們詢問了應該怎麼辦?雖說是催帳公司,但是服務人員態度都很好,不像印象中的討債公司,好像都是黑道吧!哈哈~台灣八點檔看太多。那時第一位服務人員建議我們申請抗議,並收集有用的證據。所以我們打電話給市政府,結果我的聯絡人已經離職,而且當初她用 email 寄的信當然都不會保留。這條路就算是沒轍了。

 

我們也親自跑到學校,希望可以跟任一位老師接洽。但我說得出名字的老師都不在了,真是空悲切。那天一個總務處的小姐幫我們聯絡了總部的財務組,但是財務組那邊就是咬定我是額外上課,就是該自己付費。我看學校是不可能幫我的,就是那時覺得很悲觀,想說繳掉算了。

 

但是勒,大鼻子認同我們不應該繳,雖然兩百多塊不是大錢,但就是沒有理由說好不用繳變成要繳。他就卯起來想辦法。首先,他寫了一封抗議信給催帳公司,說明我們從來沒有延誤繳款或故意欠款的記錄,這個 ROC 事件是他們內部管理不善,加上老師來來去去,交接不清楚而導致證明消失,但我們確實有人證。我們的人證就是當時的導師、聯絡人和大連姑娘。我也徵求了大連姑娘的同意,在信上明確寫出她和其他相關人等的名字。把事情交代清楚,就寄出去了。

 

過了幾天,我們再跟催帳公司聯絡,他們說我們雖然沒物證,但人證確實,所以正式發函給 ROC,要他們針對我們的抗議做出回應,催帳公司並且說 ROC 必須在兩週內提出回覆,否則變成他們有麻煩。同一天,大鼻子又打電話給 ROC,要他們給個說明。這是我們一年來第四次直接打電話給 ROC,好笑的是又聽到不同的說法了!這次說,他們在 2007 年跟市政府改合約內容,學生要自行繳款然後才跟市政府請款。我聽你在虎爛。大鼻子也很精,就說根本沒聽說過這種說法,而且如果有這種更動,難道都不用事先來函通知嗎?大鼻子就要求 ROC 提出證明,證明他們跟市政府確實有此合約內容。那我跟你說,他們就是提不出來啦!

 

那次電話中,大鼻子口氣更堅定,除了提出我們有人證以外,也放下狠話,叫他們不要只會欺負小老百姓,火到了我們也可以法庭見。到時我,汪汪,會連同其他同學抖出什麼內幕你們走著瞧。這些對話,大鼻子這專業錄音師還都錄下來哩~

 

今天,收到 ROC 的信了,非常簡短兩三句話,但意思就是「撤銷此案子」,還附上一張「零元」的繳款單。這意思很清楚吧,我不知道他們最後是不是真的跟前導師聯絡了,還是受不了我們一直抗爭,或者真的被我們的恐嚇嚇到,反正有這張零元的繳款單,就表示我們不用繳啦。

 

但我還是寫了一封信給催帳公司,我想從他們那邊也確認 ROC 取消催帳這個動作。我可不想十年後忽然又來一張,那時兩百多說不定變成兩千多哩~呼,現在就等催帳公司的回覆,要是真的撤銷了,心上的大石才真的可以放下呢!

 

這孽障 ROC,會倒真的不是沒理由的!倒吧~徹底的消失吧~smile_devil

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Comments (7)

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  • 汪汪
    沒想到大鼻子是荷蘭在地人你們家還是會碰到這種討厭的事...
    每次我跟喵大碰到政府單位一些莫名其妙的事我們都以為那是因為我們不會講荷文才被人家欺負 :(
    像小王子出生的時候我們去申請育兒補助...經辦人員居然說因為收入過高沒有補助...但是後來搬到市郊來再申請一次...就申請下來...還退了我們一年的補助錢...
    我覺得在荷蘭很多事情好像經辦人員都搞不太清楚...而且他們還愛不懂裝懂...跟人家講一些奇怪的理由...
    像我前陣子辦 ID卡...卡下來領卡的時候我發現截止日期竟然跟舊卡一樣...然後我跑去申訴...申訴人員竟然說是因為我沒繳錢才會這樣...我跟他說老娘我早就繳了快三百歐元...他才幫我查...然後他查到資料庫裡有一張IND當天才寄給我的信...上面說要附上我的戶籍謄本跟喵大的薪水單我就可以拿到五年的卡(明明就已經寄過啦)...我實在搞不清楚若他們認為還缺文件那IND發給我一張莫名其妙四個多月後就到期的新卡幹麻?根本是浪費納稅人的錢亂搞一通...
  • CAT,
    就我長期看 kassa 下來,遇到鳥事的真的不是只有外國人
    絕大多數都是道道地地的荷蘭人,可見他們公家機關和很多公司管理上都滿爛的
    大鼻子自己也說,現在的經辦人員很多都是不懂又愛裝懂
    經常為了掩飾自己的愚蠢而乾脆犧牲一般人的權益,真的很糟糕

    至於 IND,他們犯錯真的也不是新聞了
    我當初剛來荷蘭時,去市政府辦理戶籍之後,要寄那張入籍證明寄給 IND
    那時還打電話確認是否收到,也說收到啦收到啦
    結果過一陣子寄信來,叫我補那一張證明!
    整個感覺就是遇到鬼....

    現在學聰明了,以後跟證明啦、錢啦有關的事
    要不就是逼對方寄證明,如果電話的話也要錄音自保了~
    這種生活還真是一點都不隨意哩~

    wandaachreplied on 2009/04/13 03:47

  • 看完整篇,覺得汪汪的標題下的真貼切^^
    這ROC還真是管理的很差(搖頭).
  • 瑄瑄,
    這些人真的除了孽障以外,我完全想不出其他形容詞了~

    wandaachreplied on 2009/04/13 03:48

  • 哎哎哎,真是糟糕啊,我們這裏的很多公司也都是一個樣呢,完全不知道這樣的做事方法和態度,還可以生存的這麼好??
    這兩天跑到阿丹找朋友順便逛逛,天氣好,整個城市都活了起來.....剛到家臉還熱熱的呢

  • Berlin,
    我每回去一次阿丹,就一次覺得它真美哩~呵呵

    wandaachreplied on 2009/04/13 03:49

  • 剛剛把你的"案件",和小力分享了,引起了巨大的共鳴啊,不過,像這種CASE,應該可以去告"ROC"精神損耗的賠償....,小力說,搞不好是之前那個白目女搞的鬼,因為有時候惹毛了一些辦事人員,就會有擦不完的屁股......就像我們才來沒多久,也快被保險公司氣到快暈倒,(我們在這裏看病要先繳錢,再去保險公司沖消)...一次,那個保險公司承辦的人,邊講手機邊收我們的件,收了件,回來等一個月,沒消息,再回去問,他竟然說小力根本沒拿給他.我們也沒有"回條"可以證明??(什麼回條啊?)在小力當場"修理"了她之後,再重新和醫生申請,再去報,再回來等,之後就收到了許多不知所云的信(說不行,但沒有理由...),我們保險公司跑了好幾趟,(中間又好巧遇到醫生出去度假兩個月....),後來求助其他,醫生也幫我們打了好多次電話給保險公司,在秏時五個月之後,我們之後的藥錢總算才可以銷帳.....(我們真的很懷疑是那個當初被修理的那個人在亂搞.....)...像這種事情.真是會令人精神耗弱,還會掉頭髮哩.(我看他們連植髮的錢也要一起賠好了...)...反正就是學到,所有的文件都要留下來當作證據,這些以後都有可能做為"呈堂證供"啊....(我們也很慎重地考慮,是不是該要"引進"錄音設備"來對付這一班"孽障")
  • Berlin,
    我常常很想告這裡的機構啊~真的非常擾民呢

    小力的猜測和大鼻子的一樣,他也覺得是白目女搞鬼
    但以當時的情況來看,不修理她一頓真的會內臟爆炸
    現在只差當時沒有記下她的大名,不然偶一定要申訴到底
    真的把人惹毛的話,要車拼耍賤絕對不輸人~

    我現在也都學到了,什麼證據都得保留下來
    包括電話記錄也得留下!朋友還傳授一招
    打電話先問清楚對方名字,另外記下撥電話的時間
    總之,在這裡為了自保,也不得不這樣了

    說到沖銷帳,我的保險公司在付替代療法這項還滿阿沙力的
    而且也提醒保戶各種寄回去的文件要留下複本
    我上星期四寄帳單過去,週六就收到信說何時錢會退到帳戶了
    遇到這種速度快的,應該是很高興,如果這是常態該有多好啊~唉

    現在真的更加覺得,對付這班孽障真的不用客氣~大家一起來除鬼吧




    wandaachreplied on 2009/04/13 03:59

  • Way to go, girl!

    做得好~真的是要據理力爭哪!
  • Jo,
    這件事老實說,出力的都是大鼻子說
    我只是在旁邊回憶當時的情況,還有負責聯絡市政府而已
    遇到這種事時,就不知道何時才有辦法自己用荷文來解決呢

    wandaachreplied on 2009/04/13 04:04

  • 這次他們輸給你了,之後還是會繼續"欺負"其他人!

    假如,他們根本沒跟市政府簽這種合約,從學生身上收了一筆錢,又跟市政府申請另一筆錢的話,這樣是貪污吧?不知荷蘭會不會發生這種事?在台灣,是一定而且常常發生的!
  • elsalinnn,
    我有舊同學就在不知道該怎麼陳情的情況下,默默繳掉了!
    而這種跟學生收錢,又跟市政府請款的情形會不會發生呢?
    我個人認為是很有可能的!
    只是荷蘭人在我感覺中也是悶不吭聲的啦
    像很多荷蘭人可能覺得,唉啊不過兩百多歐元,繳掉算了
    就在這種想法下,我覺得很多部門真的都超收金額

    wandaachreplied on 2009/04/28 02:11

  • 喔喔~~
    一路看下來~
    真是替你捏一把汗阿!
    還好是解決拉!

    想到我家跟前房東的糾紛!
    也是三百歐的事情!
    欠錢(押金)一直不還阿!
    真的是!
    都已經是一年前就搬走了!
    信也來來回回寫了三五封~
    唉~~
    德國人的行政效率也沒好到哪裡去阿!

    卡拉貓
  • 卡拉貓,
    看了幾次你跟市政府交手的經驗,真的讓人非常不可置信呢
    不是說德國人也很有效率嗎?看來也是說說而已

    其實那些錢是真的不多,但真的要賭一口氣拿到才行哩

    wandaachreplied on 2009/07/19 20:23

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